Как отказаться от бронирования

Если Вы решили отказаться от поездки или от бронирования недвижимости, которую выбрали у нас, Вам без промедления необходимо поставить нас в известность. Вы можете сделать по электронной почте или же по телефонам. Телефон в данном случае будет более предпочтительным.

Вы должны сделать это не менее, чем за неделю, до Вашего заезда.

Не нужно говорить нам, что повлияло на Ваше решение – это Ваше безусловное право в абсолюте.

Как только Вы поставите нас в известность, мы сразу же свяжемся с владельцами недвижимости и проинформируем их об этом.

Затем мы попросим от Вас написать письмо в наш адрес, где Вы укажите, что отказываетесь от услуг. После его получения, в течении 14 календарных дней, Вам на счет будут перечислены деньги, которые Вы нам заплатили. Будет удержан только депозит.

В случае, если до заезда осталось меньше недели, но не менее 4 календарных дней, то с Вас будет удержан депозит и сумма за двое суток проживания. В случае, если до даты заезда осталось менее 4 дней, то с Вас будет удержана половина суммы за проживание.

Мы с пониманием относимся к Вам, как к нашим клиентам, и уважаем Ваше право принимать любые решения. Также мы с уважением относимся к нашим партнерам и владельцам недвижимости, которая была забронирована исключительно для Вас. Когда Вы аннулируете бронь, недвижимость начинает приносить владельцам убытки, так как она не была предложена другим людям. Найти клиента за 1-2 дня практически нереально. Своей целью мы ставим  создание доверительных отношений, которые выстраиваются между арендаторами и арендодателями, благодаря нашему участию в сделке. Разумеется, что удовлетворить практически любые претензии в сегодняшнем мире, могут только деньги. Поэтому мы просим Вас с пониманием относиться к нашим условиям отмены бронирования.